Yota

Быстро! Просто! Честно!

Previous Entry Share Next Entry
Новая сеть LTE в Москве технически готова к запуску
yota wrote in yota_russia
Новая сеть LTE в Москве технически готова к запуску

В ночь с 14 на 15 апреля YOTA включила сеть LTE в Москве. Подключиться к новой сети смогли клиенты, получившие устройства. Число базовых станций, сегодня, составляет 1200 штук, что обеспечивает комфортную зону обслуживания.

Новая сеть в Москве готова к эксплуатации и будет включена 10 мая 2012 года. Благодаря YOTA, Москва войдет в список самых высокотехнологичных городов мира, жители которых могут пользоваться новой технологией мобильной связи – LTE.

Пользователи, которые уже получили новые устройства, смогут еще несколько раз подключиться к новой сети до полного перехода на LTE. Подробный график  включений доступен на yota.ru.

Клиенты, которые еще не получили устройство LTE, могут сделать это в точках продаж YOTA или в 115 магазинах ГК «Связной» до 10 мая.

Все, роутеры появились на точка продаж в Москве (как мобильные, так и стационарные).
Так что, кто не хочет связываться с курьерской доставкой, "милости просим". :)

Получил вчера мобильный роутер в ТЦ Щука. Нет инструкции и зарядки от сети. Может подойдет блок питания от yota egg? Но все равно надо докупать длинный кабель usb-microusb. На коробке написано что поддерживает до пяти устройств для меня мало (yota many 8, egg по моему ещё больше).

Ужас выдали нерабочее устройство lte wifi router свисток работает роутер нет. У кого нибудь заработало ?

Хорошо, что догадался позвонить, прежде чем ехать. Всплыла маленькая тонкость - надо ехать именно в точку продаж, в Связном роутеров нет!

Но саму организацию выдачи роутера в точке продаж (Атриум, 30 апреля, маленький стол) всячески похвалю. Никакой писанины, всё быстро, чётко - показал смску и паспорт, расписался, получил, на всё про всё минут пять.

Сейчас там всех посылают в подвал, а там очередь где то на пол часа. :(

А вот как изменятся тарифы в Москве после 10-го? Где информация? Конечно, "Стоимость при более высокой скорости останется неизменной" - это информативно, но хотелось бы поподробнее.

Нашел. Расположение справочной информации - "А вдруг среди вас шпиёны?"

Ну и таки где наша Yota. 2 часа ночи где она шляется !

UPD: В полтретьего пришла. Посмотрим что с ней будет утром.

Edited at 2012-05-09 10:45 pm (UTC)

Почему с самого утра не пускает в ЛК?
Заранее не стал отключать старый на ЛТЕ, а сегодня не пробиться получается...

пустило, только делать там нечего пока. привязать устройство нельзя, доступ без ограничений.

Такого хамства от оператора связи я ещё не встречал

26 апреля Yota обещала мне привезти мобильный роутер. Прислали мой номер заказа (11323637). До 8 мая так ничего и не привезла. Позвонил в контактный центр Yota. Там обещали, что в течении нескольких часов мне позвонят из курьерской службы. Никто так до сих пор не позвонил. Сегодня выключили WIMAX, оставив меня без услуг связи, мной уже оплаченных. Сейчас контактные телефоны Yota и контакт компании в Skype недоступны. Расцениваю такое отношение к себе как невыполнение обязательств со стороны компании, выраженное в хамской форме.

Написал в Yota через форму обратной связи, изложив все факты и цифры, и поинтересовался: как будут мне компенсировать ущерб?

При таком отношении у клиенту думаю уходить на 3G к другому провайдеру. Очень сильно разочарован в Yota. Очень.

Edited at 2012-05-10 08:13 am (UTC)

Re: Такого хамства от оператора связи я ещё не встречал

Уже давно писали - не ждите курьера. Езжайте в ближайшую точку и получите прямо сейчас устройство. Я получил в Атриуме на Курской модем 2 го апреля, при мне сказали что роутеры будут позже после 7 го апреля (кажется).
То есть можно было заранее поменять и ждать запуска LTE.

что за прикол? хоть что-то вы нормально делать умеете?

грустненько работает.. может вернете старое? Было же лучше.

не вернут, хотя бы потому что ГКРЧ всерьез намерен выпилить ваймакс повсеместно в пользу ЛТЕ. А то шо работает грустненько - это наверное потому что все ломанулись ЛТЕ тестить, да еще первые сутки эксплуатации - вон даже похвастаться на глагне не успели. Так-то в принципе все зашибись - пинги короче, скоростя выше и главное - можно развивать сеть. Потому что ваймакс приговорен, а ЛТЕ - пожалста.
Наладится со временем (это мантра такая)

Как быть корпоративным клиентам? В точке продаж - выдавать устройство отказываются, поддержка до последнего твердила мантру "не волнуйтесь, всё привезём и отдадим до отключения сети". И тут настало 10-е - устройств нет, руководство сидит без связи, колл-центр что общий, что корпоративный - валяются вверх ногами.

Ограничения по торрентам таки обещали снять в сети LTE? или я ошибаюсь?

?

Log in

No account? Create an account